Entrega en Francia

Entrega en Francia

La entrega en la Francia metropolitana está prevista en un plazo de 3 a 5 días desde la confirmación de su pedido. El plazo aplicable se indica antes de validar su compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío son de 4,49 €. El envío es gratuito a partir de 50 € de pedido. El importe definitivo se muestra antes del pago.

Dirección y seguimiento

Compruebe su dirección de entrega y sus datos de contacto antes de confirmar el pedido. En caso de error, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en contempee@contempee.fr. La información disponible sobre el envío se le comunica por correo electrónico.

Retraso o paquete dañado

En caso de retraso, de paquete no recibido o de producto que llegue dañado, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido. Las fotografías del producto y del embalaje pueden facilitar la tramitación de un daño. Este trámite no limita sus derechos legales.

Si la entrega no se produce en el plazo previsto, usted puede solicitar la entrega en un plazo adicional razonable y, si aun así no se produce, resolver el contrato, según las condiciones previstas en el Código de Consumo francés (Code de la consommation). El reembolso de las cantidades abonadas se efectúa entonces en los catorce días siguientes a la resolución.